5月2日，北京市消协表明，ZARA认可检测成果，向消协口头供认服装质量有问题。将加强质量操控进行整改，并承受监督。
4月10日，北京市顾客协会发布了《57种休闲裤比较试验陈述》，其间西班牙INDITEX集团旗下的快时尚品牌ZARA在纤维含量与色牢度上呈现问题。
北京市消协也致函ZARA品牌经营者飒拉商业（北京）公司，对它忽视产品质量，无视顾客权益提出公开批评。
4月24日，INDITEX集团依据2011年4月北京顾客协会发布的质量检验陈述做出三点声明，就化学测验、色牢度与纤维成分做出回应。但消协对这份声明表明不解。上述内部的人说，INDITEX集团的回应有些避实就虚，仅仅着重质量，关于质检陈述中说到的纤维含量与色牢度的说法让人疑问。
INDITEX集团我国区公关传讯总监许雪清表明，ZARA的色牢度并不会对人体发生损害，不过供认产品标签标明与产品实践成分信息不符一事。
ZARA的问题休闲裤面料标称含棉量为75%，羊毛20%，涤纶5%，而实测含棉量为68.2%，羊毛含量10.6%，涤纶含量15.7%，除此之外还含有4.0%的腈纶和1.5%的粘纤。“咱们会对此批改而且防止未来再呈现一些显着的反常问题。”许雪清表明。
ZARA每年有2万多个样式在我国区域出售，2009年以来，飒拉商业（北京）公司ZARA的相关这类的产品3次被质检组织都认定为不合格。
快速扩张，产品快速反应周期都是ZARA的特色，但正是这特色被视为多次呈现一些显着的反常问题的原因。
创立于1975年的ZARA自2006年进入我国以来，至今已有75家门店，在其亚洲商场排名榜首。整个亚洲商场2010年也为母公司贡献了全球出售额的15%。母公司INDITEX集团表明，2011将持续扩张，门店掩盖我国的城市数量将从30个增加到42个。
